Si por algún motivo tu paquete sufre daños durante el transporte o se pierde, con Protected Shipping nuestro equipo altamente especializado se encargará de examinar la situación y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema.

• En caso de daño, estaremos listos para ayudarlo a solicitar un reembolso o reemplazar el producto dañado. Haremos todo lo posible para garantizar que reciba un reembolso justo o un reenvío lo más rápido posible.
• Si su paquete se pierde, trabajaremos con el mensajero y las agencias responsables para localizarlo y garantizar que se entregue correctamente. Mientras tanto, trabajaremos con usted para encontrar una solución que satisfaga sus necesidades, que puede incluir el reemplazo del pedido o un reembolso completo.

Al elegir el envío protegido en nuestro sitio de comercio electrónico, garantizamos asistencia personalizada y soluciones adecuadas ante cualquier eventualidad. Su tranquilidad es nuestra principal prioridad y haremos todo lo posible para garantizar un envío protegido y una pronta resolución del problema si es necesario.